انتقل إلى المحتوى الرئيسي

برنامج قرض الطوارئ لمالك المنزل (HELP)

مساعدة أصحاب المنازل على تحمل تكاليف إصلاح أنابيب خدمة المياه والصرف الصحي.

حول

يقدم برنامج قروض الطوارئ لمالك المنزل (HELP) قروضًا بدون فائدة لإصلاح خطوط خدمة المياه وخطوط الصرف الصحي.

يتحمل عملاء إدارة مياه فيلادلفيا (PWD) مسؤولية إصلاح الأنابيب والتركيبات التي تنقل المياه من أنابيب المياه بالمدينة إلى منازلهم.

يمكنك استخدام مخطط مسؤولية العميل (PDF) لمعرفة ما إذا كنت مسؤولاً عن إصلاحات محددة.

غالبًا ما يستخدم العملاء قروض HELP لإصلاح مشاكل خطوط خدمة المياه أو خطوط الصرف الصحي التي تربط منزلك بأنابيب المدينة. يمكنك أيضًا استخدام هذا القرض لاستبدال خطوط خدمات المياه المصنوعة من الرصاص، والتي قد تشكل خطرًا على الصحة.

الاتصال

العنوان
قرض المساعدة - إدارة المياه بفيلادلفيا
1101 شارع السوق، الطابق السادس،
فيلادلفيا، بنسلفانيا 19107
البريد الإلكتروني PWDHelpLoan@phila.gov
الهاتف: (215) 685-4901

العملية والأهلية

للتقدم لبرنامج قرض HELP:

 

1
تعرف على مؤهلات قرض HELP.

للتأهل للحصول على المساعدة، يجب عليك إما:

  • تلقي إشعار العيب (NOD) من PWD وتحتاج إلى إصلاحات؛
  • تريد استبدال خط خدمة المياه المصنوع من الرصاص (NOD غير مطلوب)؛ أو
  • لديك وصلة صرف صحي خاصة تحتاج إلى إصلاحات، الأمر الذي يتطلب عكس اتجاه الصرف للاتصال بشبكة الصرف الصحي العامة.

يمكنك التقدم بطلب للحصول على قرض HELP إذا:

  • أنت مقدم الطلب، وأنت تمتلك العقار (قد يكون مستأجرًا مشغولًا).
  • العقار سكني، أو إذا كان متعدد الاستخدامات، فهو سكني بشكل أساسي.
  • لا تحتوي الخاصية على أكثر من أربع وحدات.
  • اتفاقيات الدفع (إن وجدت) للعقار سارية.
  • يتم خدمة العقار بواسطة عداد مياه قابل للتشغيل.
  • لا يتأخر مقدم الطلب في دفع فاتورة (فواتير) المياه الشهرية لأكثر من دورتين، للعقار الحاصل على NOD والعقارات الأخرى المملوكة لمقدم الطلب.
  • أنت توافق على وضع امتياز على العقار بمبلغ التكلفة الإجمالية للعمل.
2
قم بتقديم طلب مسبق.

هناك طرق مختلفة لتقديم طلبك المسبق.

يمكنك:

  • املأ نموذجًا عبر الإنترنت.
  • قم بتنزيل النموذج الورقي، واملأه يدويًا، ثم ارجع عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي.
  • ابدأ العملية عبر الهاتف عن طريق الاتصال بـ PWD على (215) 685-4901. سيتم توجيهك لترك رسالة، وسيقوم شخص ما بالاتصال بك مرة أخرى في يوم العمل التالي أو قبل ذلك.
3
سيتصل بك PWD لتحديد موعد الفحص.

بعد حصولهم على طلبك، سيتواصل معك الأشخاص ذوو الإعاقة في غضون يومي عمل.

4
سيعطيك PWD تقديرًا لتكلفة أعمال الإصلاح.

ستتمكن أيضًا من مراجعة اتفاقية قرض HELP.

5
إذا قررت قبول القرض، قم بتوقيع المستندات وجدولة الإصلاحات التي تحتاجها.

ستتضمن فاتورة المياه تفاصيل القرض وستظهر مدفوعاتك. سيكون لديك 60 شهرًا لسداد القرض. ستبقى بدون فوائد ما لم تفشل في سداد المدفوعات في الوقت المحدد.

طلب قرض HELP المسبق

هل أنت جاهز للتقديم؟ استخدم النموذج عبر الإنترنت لإرسال طلبك.

قمة