مقدمة
تلتزم مدينة فيلادلفيا («المدينة») بتزويد المقيمين والزوار والشركات بإمكانية الوصول إلى الخدمات الحكومية عبر الإنترنت. تشجع المدينة المستخدمين على زيارة الموقع الرسمي للمدينة، www.phila.gov («الموقع الإلكتروني»)، للتفاعل مع حكومة المدينة. لدى Phila.gov العديد من التطبيقات والخدمات التي تسهل تجربة إيجابية عبر الإنترنت. تتطلب طبيعة خدمات الحكومة الإلكترونية التقاط معلومات المستخدم وتخزينها وإدارتها. تقدر مدينة فيلادلفيا الخصوصية الفردية والإدارة المسؤولة للمعلومات الشخصية. توضح هذه الوثيقة سياسات المدينة المتعلقة بجمع المعلومات عبر الإنترنت.
معلومات شخصية
يمكن للمستخدم تقديم معلومات شخصية من خلال التفاعل مع النماذج والتطبيقات ورسائل البريد الإلكتروني أو من خلال إكمال معاملة عبر الإنترنت. تستخدم المدينة تقنية أمان الشبكة لحماية معلومات المستخدمين من الاستخدام غير المصرح به.
تجمع مدينة فيلادلفيا معلومات عامة قائمة على الإنترنت لأغراض إحصائية. تتضمن أمثلة المعلومات التي تم جمعها على سبيل المثال لا الحصر: متصفح الويب (مثل Microsoft Edge و Mozilla Firefox و Google Chrome و Safari) الذي يستخدمه المستخدم للوصول إلى phila.gov؛ نطاق الإنترنت الخاص بالمستخدم (www.yourcompany.com)؛ وقت وتاريخ زيارة المستخدم والصفحات التي تمت مشاهدتها وعنوان IP الخاص بالمستخدم (معرف الكمبيوتر الفريد). يتم استخدام البيانات التي تم جمعها لخدمة مستخدمي www.phila.gov بشكل أفضل. تحتفظ المدينة بالحق في إعادة توجيه معلومات المستخدم إلى الإدارة (الإدارات) التي يمكنها تقديم أفضل خدمة للمستخدم ومعالجة طلباته.
ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة يتم نقلها بواسطة تطبيق الويب إلى القرص الصلب للمستخدم. تُستخدم هذه الملفات لتخزين المعلومات المتعلقة بالمستخدم، مثل المعرف وكلمات المرور وما إلى ذلك، ويتم توفير هذه المعلومات من قبل المستخدم عبر التفاعل مع تطبيق الويب أو الموقع. لا تستطيع ملفات تعريف الارتباط الوصول إلى المعلومات الموجودة على كمبيوتر المستخدم. هدفهم الأساسي هو جعل تجربة المستخدم أكثر متعة في زيارته القادمة لموقع الويب. يتم التحكم في إدارة ملفات تعريف الارتباط على مستوى المتصفح. يمكن للمستخدم إيقاف نقل ملفات تعريف الارتباط عبر خيار التكوين على متصفحه. قد تقوم التطبيقات الموجودة على www.phila.gov أحيانًا بنقل ملفات تعريف الارتباط إلى القرص الصلب للمستخدم. تلتزم المدينة باستخدام تقنية ملفات تعريف الارتباط بمسؤولية وستتخذ تدابير معقولة لحماية بيئة كمبيوتر المستخدم من الأضرار غير المحتملة المتعلقة بملفات تعريف الارتباط.
مشاركة البيانات من طرف ثالث
تحتفظ المدينة بالحق في مشاركة المعلومات مع المنظمات بموجب عقد للعمل نيابة عن المدينة. ستتم حماية أي معلومات تشاركها المدينة مع طرف ثالث متعاقد واستخدامها وفقًا لشروط العقد. يمكن مشاركة المعلومات مع الوكالات الحكومية وذات الصلة بالحكومة على النحو المبين في مختلف قوانين المعلومات الحكومية الفيدرالية والولائية والمحلية.
الأمان
تلتزم مدينة فيلادلفيا بأمن البيانات وجودة بيانات معلومات التعريف الشخصية («PII») المتاحة من موقعنا الإلكتروني أو التي يتم جمعها بواسطته. تتخذ المدينة احتياطات معقولة لحماية معلومات تحديد الهوية الشخصية من الخسارة أو سوء الاستخدام أو التغيير. عندما يقبل أي تطبيق لدفع الفواتير عبر الإنترنت على موقع الويب بطاقات الائتمان أو غيرها من المعلومات الحساسة بشكل خاص لخدمات دفع الفواتير عبر الإنترنت، فإنه يقوم بتشفير جميع معلومات الطلب، مثل اسمك ورقم بطاقة الائتمان، لحماية السرية ولن يحتفظ بمعلوماتك لفترة أطول من اللازم لإكمال المعاملة. عند الإشارة إلى ذلك على موقع الويب، تستخدم المدينة تقنية التشفير لضمان سرية البيانات الحساسة للمستخدم (مثل الاسم ورقم الضمان الاجتماعي وما إلى ذلك). لن تحتفظ المدينة بمعلومات تحديد الهوية الشخصية للمستخدم لفترة أطول مما هو ضروري لإكمال طلب المستخدم أو إجراءه. لن تتحمل المدينة المسؤولية عن أي إصابة ناتجة عن الكشف عن معلومات التعريف الشخصية للمستخدم.
تشيبا
صنفت مدينة فيلادلفيا نفسها ككيان هجين والأجزاء التالية من المدينة كوحدات مغطاة يجب أن تمتثل لقانون قابلية التأمين الصحي وقابلية النقل والمساءلة («HIPAA»):
- خدمات الصحة الإسعافية، وهي شعبة تابعة لإدارة فيلادلفيا للصحة العامة («PDPH»)؛
- مختبر فيلادلفيا للصحة العامة، قسم PDPH؛
- برنامج مكافحة الأمراض المنقولة بالاتصال الجنسي في قسم مكافحة الأمراض، وهو قسم من PDPH؛
- قسم الصحة السلوكية وخدمات الإعاقة الذهنية («DBHIDS»)؛
- خدمات الطوارئ الطبية («EMS»)، وهي قسم من إدارة إطفاء فيلادلفيا؛ و
- مزايا الصحة والرعاية الاجتماعية، قسم من مكتب الموارد البشرية.
روابط لإشعار الوحدات المشمولة بممارسات الخصوصية: