تم إجراء استطلاع 2019-20 من قبل مكتب سياسة العمدة بدعم من مكتب العمدة للمشاركة العامة، ومكتب العمدة للمشاركة المدنية والخدمات التطوعية، ومكتب إدارة الأداء. ساعد معهد جامعة تمبل لأبحاث المسح (ISR) في تطوير وإدارة المسح.
الغرض من الاستطلاعات هو قياس رضا الجمهور عن تقديم مجموعة واسعة من خدمات المدينة مثل جمع القمامة وإصلاح الشوارع، وظروف المرافق مثل الحدائق ومراكز الترفيه، وتحديد أولويات العمدة وإدارته.