ماذا نقدم

يقدم المركز الفلسطيني لحقوق الإنسان خدمات الوساطة والتوفيق والإحالة للأفراد والأسر في حالات النزاع. يمكن لأي شخص يعيش أو يعمل في مدينة فيلادلفيا طلب خدماتنا مجانًا.

للتأهل، يجب ألا يكون النزاع قد تصاعد إلى العنف أو أن يكون قيد التقاضي حاليًا.

الوساطة

تساعد الوساطة الأشخاص على تحديد طبيعة نزاعهم وتزودهم بالمهارات اللازمة لحل المشكلة بأنفسهم. تجمع عملية الوساطة الأطراف معًا من أجل:

• افتح خطوط الاتصال وحدد المخاوف.
• تخلص من سوء الفهم.
• حل نزاعهم.

نظرًا لأن هذه العملية طوعية، يجب أن يوافق الطرفان على المشاركة.

لا ينحاز وسطاؤنا إلى أي طرف أو يقدمون المشورة القانونية أو يفرضون حلًا على الأطراف. من خلال عملية الوساطة، يمكن للأطراف تطوير اتفاقية سرية تصف علاقتهم المستقبلية.

لمعرفة المزيد حول خدمات الوساطة لدينا، اتصل بنا على (215) 686-4670.

الوقاية من النزاعات وحلها

يواجه الأفراد والمجتمعات أحيانًا صراعًا مدفوعًا بالتحيز أو الكراهية على أساس العرق أو اللون أو الإثنية أو غيرها من القواعد. قام المركز الفلسطيني لحقوق الإنسان بتطوير دليل إجراءات جرائم الكراهية وحوادث التحيز لمساعدة السكان على الاستجابة لهذه النزاعات.

يعمل موظفو المركز الفلسطيني لحقوق الإنسان أيضًا بشكل وثيق مع إدارات المدينة والكيانات الأخرى من أجل:

• ابق على اطلاع بمشكلات المجتمع.
• العمل بشكل تعاوني للتخفيف من حدة التوترات.
• تمكين المجتمعات من العمل معًا لحل المشكلات الشائعة.

يوفر المركز الفلسطيني لحقوق الإنسان للمدارس والمجتمعات والوكالات الحكومية جلسات إعلامية حول الانسجام بين المجموعات وحل النزاعات. تم تصميم هذه الأنشطة لتقليل ومنع حوادث التوتر من التصعيد إلى السلوك السلبي أو العنف.

برنامج