انتقل إلى المحتوى الرئيسي

مكتب إدارة المخاطر


توفير بيئة آمنة للموظفين للعمل والجمهور للاستمتاع.

حول

يقوم مكتب إدارة المخاطر بتحليل التأمين في المدينة وقضايا التعرض للمخاطر الأخرى، بما في ذلك إدارة المطالبات وتعويضات العمال والإعاقات المرتبطة بالخدمة. كما أنها توفر برامج السلامة والوقاية من الخسائر.
تتمثل مهمة مكتب إدارة المخاطر في:
  • تقليل الأثر المالي للمطالبات والدعاوى القضائية وإصابات الموظفين على المدينة.
  • قلل من تكرار وشدة هذه الأحداث من خلال تطبيق تقنيات إدارة المخاطر المهنية.
  • توفير بيئة آمنة للموظفين للعمل والجمهور للاستمتاع.
يلعب المكتب دورًا حيويًا في تحرير الدولارات التي كان من الممكن إنفاقها على المطالبات والقضايا المتعلقة بالمطالبات.

الاتصال

العنوان
1515 شارع آرتش، الطابق
الرابع عشر
،
فيلادلفيا، بنسلفانيا، 19102
البريد الإلكتروني risk.management@phila.gov

الوحدات

المطالبات

تتعامل وحدة المطالبات مع جميع المطالبات المتعلقة بالإصابات الشخصية والأضرار التي لحقت بالممتلكات ضد المدينة. يقوم مسؤولو تسوية المطالبات بالتحقيق في المطالبات، وتحديد ما إذا كانت المدينة مسؤولة بموجب القانون، والتفاوض وتسوية المطالبات. تعمل وحدة المطالبات أيضًا مع وحدة السلامة والوقاية من الخسائر للتخفيف من مخاطر المدينة وزيادة السلامة العامة.

لتقديم مطالبة ضد المدينة بسبب الإصابات الجسدية وتلف السيارات والممتلكات، يجب عليك إكمال نموذج المطالبة العامة. لتقديم دعوى ضد إدارة مياه فيلادلفيا (PWD) عن الأضرار التي لحقت بالممتلكات فقط، يجب عليك إكمال نموذج مطالبة الأشخاص ذوي الإعاقة.

لطرح الأسئلة حول وحدة المطالبات، اتصل بالرقم (215) 683-1713، من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8:30 صباحًا حتى الساعة 5 مساءً، اتصل بالرقم (215) 683-1700 بعد ساعات العمل العادية.

إعاقة الموظف

تشرف وحدة إعاقة الموظفين على البرنامج الخاص بالإصابات المرتبطة بالعمل في المدينة. ويشمل ذلك توفير رعاية طبية عالية الجودة للموظفين المصابين، وإدارة المطالبات، ودعاوى الدفاع عن تعويضات العمال.

لطرح الأسئلة حول وحدة إعاقة الموظفين، اتصل بالرقم (215) 683-1715 أو (215) 683-1723 أو (215) 683-1716.

التأمين والعقود

تقوم وحدة التأمين والعقود بخدمات التأمين والعقود لمدينة فيلادلفيا وسلطاتها ووكالاتها. تضمن هذه الوحدة حصول المقاولين والبائعين المستقلين على تأمين يتوافق مع متطلبات المدينة. للتقدم بطلب للحصول على تأمين المسؤولية في المناسبات الخاصة، يجب عليك إكمال طلب التأمين وإعادته.

لطرح الأسئلة حول وحدة التأمين والعقود، اتصل بالرقم (215) 683-1719.

السلامة والوقاية من الخسائر

تشرف وحدة السلامة والوقاية من الخسائر على برامج السلامة والصحة التي تقلل المخاطر على القوى العاملة في المدينة. تقوم هذه الوحدة أيضًا بتقييم بيئات العمل بالاشتراك مع أقسام المدينة. وهذا يشمل عمليات الإدارة والإجراءات والمرافق. بالإضافة إلى ذلك، تقوم هذه الوحدة بتقييم وتقليل المخاطر المرتبطة بعمليات المدينة ومنتجاتها وخدماتها وأنشطتها وفعالياتها.

للأسئلة حول وحدة السلامة والوقاية من الخسائر، اتصل (215) 683-1741.

قمة