تم تنظيم المكتب في عدة وحدات، تقدم كل منها خدمات للمدينة وسكانها.
سيتي جيو
تتحكم CityGeo، المعروفة أيضًا باسم مجموعة إدارة البيانات ونظم المعلومات الجغرافية، في إنشاء البيانات وجمعها وتحليلها في المدينة. يقومون بتطوير وصيانة بوابات البيانات والتطبيقات. كما أنها تعمل على تطوير التكنولوجيا الجغرافية المكانية كطريقة لتحليل البيانات.
الاتصالات
يستخدم فريق الاتصالات الوسائط التقليدية ووسائل التواصل الاجتماعي وخدمات الويب والخدمات الإبداعية لمشاركة أفضل ممارسات OIT. يعمل الفريق على تعزيز قيادة OIT بين مكاتب التكنولوجيا البلدية. يعطون الأولوية للتواصل مع وسائل الإعلام المحلية والوطنية. كما يقومون بالتواصل مع أصحاب المصلحة المؤسسيين والمقيمين المهتمين بالتكنولوجيا.
لمعرفة المزيد حول عمل OIT، اشترك في النشرة الإخبارية الفصلية.
خدمات إبداعية
يدير فريق الخدمات الإبداعية وجود الإنترانت في المدينة. يستخدمون تصميم الطباعة والرسومات الرقمية وإنتاج الفيديو وتصميم الرسوم المتحركة لإنشاء محتوى لأقسام المدينة. يدير هذا الفريق أيضًا قناة PhlgovTV (القناة 64 سابقًا)، وهي قناة الوصول الحكومية في المدينة.
خدمات رقمية
يركز فريق الخدمات الرقمية على تطوير خدمات رقمية سهلة الاستخدام وسهلة الاستخدام للجمهور. يصمم الفريق محتوى ومكونات جديدة لـ phila.gov، حضور المدينة على الويب. كما يوفر تجربة المستخدم واستراتيجية المحتوى لتطبيقات الويب.
هندسة المشاريع وهندسة المنصات
تحدد مجموعة Enterprise Architecture Group الهيكل الرقمي والتشغيل لـ OIT والمدينة بشكل عام. يطبق الفريق المعايير والمتطلبات المتسقة على تطبيقات الأعمال في المدينة والمنصات التي تدعمها. إنهم ينشئون بنية رقمية موحدة عبر أقسام المدينة.
الشؤون المالية والإدارية
يدير فريق الشؤون المالية والإدارية ميزانية OIT ويدير العقود وينسق الشراء. يعمل الفريق مع الإدارات الأخرى لتلبية احتياجاتهم التكنولوجية. إنهم يسعون جاهدين لجعل عمليات التكنولوجيا في المدينة فعالة وفعالة من حيث التكلفة قدر الإمكان.
توظيف الموارد البشرية والمواهب
يقوم فريق الموارد البشرية وتوظيف المواهب بتوظيف ودعم قوة عاملة متنوعة وموهوبة. يسعى الفريق إلى الاحتفاظ بهؤلاء الموظفين وتطويرهم في OIT. كما أنهم يؤدون العديد من مسؤوليات المعاملات التي ينطوي عليها توظيف وإدارة الموظفين.
أمن المعلومات
يقوم فريق أمن المعلومات بمراقبة الأمن الرقمي للمدينة. إنهم يقودون استجابة منسقة للحوادث الأمنية. يقود الفريق عملية التطوير للسياسات والإجراءات الأمنية. كما أنها تستخدم استراتيجية على مستوى المؤسسة لتأمين معلومات المدينة والأصول الرقمية.
اتصالات الشبكة
تحافظ فرق اتصالات الشبكة على الوصول في الوقت الفعلي إلى أنظمة الأعمال والاتصالات في المدينة. تقدم هذه الفرق خدمات المستخدم النهائي ودعم البنية التحتية والاتصالات القائمة على الشبكة. إنها تضمن الاستمرارية والموثوقية لبيئة التكنولوجيا في المدينة.
إدارة المشاريع والأداء
يتولى فريق إدارة المشروع والأداء تخطيط المشروع والتطوير والتنفيذ والتقييم لتطبيقات أعمال المدينة. يدير الفريق المشاريع على مستوى المؤسسة للتأكد من أنها في الوقت المناسب وفعالة من حيث التكلفة.
تقنية السلامة العامة
تدعم وحدة السلامة العامة التطوير التكنولوجي والصيانة بين أقسام السلامة العامة بالمدينة. وهذا يشمل إدارة الشرطة وإدارة الإطفاء وإدارة السجون. يدير الفريق أيضًا الأجهزة والبرامج لدعم أنظمة 911 في المدينة.
هندسة البرمجيات
يقوم فريق هندسة البرمجيات بإنشاء برامج ذات مستوى عالمي، بما في ذلك التطبيقات المستندة إلى الويب، والتي تحل مشاكل العالم الحقيقي لأصحاب المصلحة في الأعمال وموظفي المدينة وسكان فيلادلفيا من خلال عمليات حديثة ورشيقة وتصميم يركز على الإنسان.