يوفر برنامج المساعدة العامة التمويل لإدارات المدينة وبعض المنظمات غير الربحية الخاصة للتكاليف التي تكبدتها في الاستعداد والاستجابة لها والتعافي منها. يقدم البرنامج المساعدة خصيصًا لإزالة الحطام وإجراءات الحماية الطارئة وترميم المرافق والبنية التحتية.

في إطار برنامج المساعدة العامة، تقدم الوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ (FEMA) مساعدة تكميلية للمتقدمين المؤهلين لمساعدتهم على التعافي من الكوارث في أسرع وقت ممكن. ستعمل FEMA مع وكالة إدارة الطوارئ في بنسلفانيا (PEMA)، والمكتب لمدينة فيلادلفيا لإدارة الطوارئ (OEM)، ومؤسستك لتنسيق عمليات برنامج المساعدة العامة.

قامت FEMA بتطوير متطلبات الأهلية للمساعدة العامة وإجراءات التقديم وفقًا لقانون روبرت تي ستافورد للإغاثة في حالات الكوارث والمساعدة في حالات الطوارئ (قانون ستافورد). يمكن أن تكون هذه الإجراءات طويلة ومعقدة للغاية، اعتمادًا على الحادث. هناك عدد من الخطوات التي يجب على المدينة والمنظمات غير الربحية الخاصة اتخاذها للحصول على تعويض عن الكوارث من خلال برنامج المساعدة العامة، من توثيق التكاليف المتكبدة إلى طلب إعلان الكوارث إلى تقديم مطالبات الأضرار.