ملخص الوظيفة

مهمة OEM هي التزام 24/7/365. يتطلب التخفيف والإعداد والاستجابة والتعافي للأحداث المخطط لها وغير المخطط لها التفاني على مدار الساعة. يتمثل دور قائد مجموعة التنسيق التشغيلي في توفير التوجيه العام والقيادة لمنسقي RIC و EMLOs لبرنامج التنسيق التشغيلي وتقديم إرشادات موضوعية محددة للموظفين حول الموضوعات التالية: عمليات البرنامج، والتدريب والتمارين، والمسائل الإدارية التي تشمل الجدولة، وأنظمة التكنولوجيا المستخدمة.

يجب أن يمتلك المرشحون رغبة قوية في العمل في بيئة سلامة عامة موجهة نحو الفريق وسريعة الخطى ومرنة ومهنية، واستعدادًا لخدمة الجمهور في سادس أكبر مدينة في البلاد. يتمتع المرشح المثالي بمهارات قيادية وتفاوضية قوية للغاية، ولديه دوافع ذاتية، وفضولي، وماهر في العمل مع مجموعات متنوعة في المواقف العصيبة، ولديه سجل حافل من العمل الفعال في ظل ظروف الطوارئ. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون المرشح موجهًا نحو التفاصيل، ولديه مهارات كتابة فنية ممتازة، ولديه القدرة على توجيه الموظفين الآخرين بشكل فعال. سيتطلب العمل جدولًا دوريًا ليشمل الليالي وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات، وفي بعض الأحيان، سيتم إجراؤه في الميدان كممثل OEM الوحيد أو في بيئة جماعية.

الوظائف الأساسية

تحت التوجيه الإداري لمدير برنامج التنسيق التشغيلي، يكون قائد مجموعة التنسيق التشغيلي مسؤولاً عن مجموعة من الأنشطة بما في ذلك ما يلي:

• يدير فريقًا مختلطًا من 6 إلى 7 تقارير مباشرة عن RIC و eMLOS
• أداء واجبات منسق مركز التكامل الإقليمي (RIC) ومسؤول الاتصال لإدارة الطوارئ (EMLO) حسب الحاجة.
• إدارة خطط التدريب والتطوير لبرنامج التنسيق التشغيلي وتقديم حلول لفجوات التدريب.
• معالجة احتياجات وتوقعات العمليات اليومية لبرنامج التنسيق التشغيلي.
• الحفاظ على معايير منتجات عمل RIC و EMLO من خلال فحوصات مراقبة الجودة والمتابعة حسب الحاجة.
• تطوير وتنفيذ وصيانة الإجراءات التشغيلية.
• تقديم الدعم الفني لمنسقي RIC و EMLOS لجميع أنظمة ومعدات إدارة الحوادث.
• حافظ على أنشطة الجدولة.
• تقديم الدعم للمشاريع الخاصة ببرنامج التنسيق التشغيلي.
• توفير الإشراف أثناء غياب مدير برنامج المنسق التشغيلي.
• قم بالخدمة عند الطلب للوظائف الشاغرة في جدول RIC و EMLO المخطط لها وغير المخطط لها.
• زيادة عدد الموظفين لمركز التكامل الإقليمي و/أو عمليات EMLO أثناء العمليات عالية الإيقاع.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات والتقديم على صفحة Smartrecruiter بالمدينة.