Nota: Esta publicación se actualizó para reflejar los cambios en la fase amarilla, ya que Filadelfia planea pasar a la fase verde de reapertura a principios de julio.


A medida que Filadelfia comienza a flexibilizar las restricciones en la actividad comercial, la Ciudad anunció la etapa “Más Seguro en Casa”, junto con una nueva guía que detalla cómo las empresas pueden reabrir de manera segura. La orden detalla qué restricciones en la actividad comercial se han relajado, junto con las que siguen vigentes. Los residentes de Filadelfia deben saber que están “Más seguros en Casa”.

Aspectos Básicos: Reapertura con Cautela 

A medida que las empresas reabran gradualmente, deben seguir protocolos para mantener seguros a los empleados, clientes y otras personas. La orientación variará según el sector, pero todas las empresas deben abrir con cautela siguiendo nuestro listado de verificación de seguridad.

Los niveles de riesgo de diferentes negocios y actividades se evaluaron en función de lo siguiente: el potencial de transmisión de COVID-19; la cantidad de personas que podrían infectarse; y la probabilidad de muertes, teniendo en cuenta una serie de factores que se describen en el plan Más Seguro en Casa.

Vea detalles de operaciones para negocios específicos.

Novedades en la Fase Amarilla

Algunas actividades se permitirán nuevamente en la fase amarilla a partir del 26 de junio, si el progreso en las métricas continúa. Éstas incluyen:

  • Piscinas residenciales y clubes de natación privados.
  • Zoológicos (solo atracciones en el exterior)
  • Servicios personales como salones de belleza, barberías y spas.
  • Reuniones sociales y religiosas en interiores o  espacios cerrados (hasta 25 personas)

COVID-19 no se ha erradicado por completo, por lo que debemos reabrir con cautela. Lea más sobre nuestro progreso en el informe “Reapertura con Cautela”.

¿Qué ha cambiado?

Las empresas deben revisar detenidamente la nueva orden y las directrices del plan Más Seguro en Casa para ver si su establecimiento está incluido en las actividades permitidas. Los siguientes son ejemplos de los cambios de las restricciones comerciales anteriores:

  • Los establecimientos minoristas o al detal podrán abrir. Sin embargo, se les recomienda encarecidamente que utilicen las opciones de recogida o pick up o entrega sin contacto. Deben limitar el número de personas en el interior de la tienda para permitir el distanciamiento físico: cinco clientes  por cada 1,000 pies cuadrados de espacio público en la instalación.
  • Se permiten pedidos sin cita previa (realizados directamente en el establecimiento) en empresas de servicios de alimentos, incluidos restaurantes y food trucks, siempre que las empresas cumplan con los requisitos de distanciamiento social.
    • Se requiere el uso de máscaras o cubiertas faciales en todo momento para realizar pedidos sin cita previa.
    • Los restaurantes y los vendedores de comida no pueden permitir que se formen colas de más de 10 clientes en las instalaciones o alrededor de ellas, y los clientes deben mantener una distancia física de al menos seis pies mientras están en la fila.
    • El Departamento de Calles está eximiendo la tarifa por zonas de carga a corto plazo para los restaurantes para permitir la recogida de productos en la acera en los restaurantes.
  • El servicio de cena, ya sea en interiores o exteriores, todavía está prohibido en este momento.
  • Las empresas en la industria de bienes raíces generalmente pueden comenzar a operar de acuerdo con las regulaciones estatales y municipales, siempre que se sigan las pautas para reducir los riesgos en relación con tales operaciones.
  • Los centros de cuidado infantil, los campamentos y recreación al aire libre para jóvenes, los servicios relacionados con los parques al aire libre, la banca, la venta de automóviles, las fábricas y los almacenes pueden funcionar siempre que se sigan las pautas de distanciamiento social.
  • La mayor parte de la actividad de construcción ahora está permitida. Las precauciones de seguridad del COVID-19 deben seguirse en los sitios de construcción.
  • Las oficinas también pueden reabrir, pero deben continuar trabajando de forma remota siempre que sea posible.

Requisitos para la reapertura de empresas

A medida que vuelvan a abrir, la Orden Más Seguros en Casa, exigirá a las empresas que sigan una lista de operaciones de seguridad llamada “Modo Seguro” para evitar la propagación del COVID-19. El Modo seguro incluye precauciones adaptadas a la actividad y el entorno específicos, pero contiene ocho elementos comunes para cualquier negocio que opere en la ciudad de Filadelfia:

  1. Enmascaramiento universal. Las empresas deben proporcionar máscaras a todos los empleados en el sitio, quienes deben usar máscaras o cubiertas faciales mientras están en servicio. Los clientes y visitantes también deben usar máscaras. Las empresas deben cumplir con todos los demás requisitos específicos de la industria para equipos de protección personal y de enmascaramiento (PPE).
  2. Protocolos de aislamiento. Los empleadores deben evitar que un trabajador permanezca en el sitio si tiene síntomas relacionados con COVID-19. Si un empleado desarrolla una infección por COVID-19 o recibe un resultado positivo, las empresas deben tomar precauciones adicionales para evitar que el virus se propague aún más, como se describe en la Guía de la Ciudad para Empresas y Organizaciones Esenciales durante COVID-19 emitido el 20 de abril  de 2020. Los empleadores deben informar los casos positivos al Departamento de Salud Pública de Filadelfia.
  3. Barreras de plexiglás. Las empresas que interactúan con el público, incluidos los mostradores de ventas, las estaciones de servicio al cliente, los mostradores de seguridad e información, y ubicaciones similares deben instalar barreras plásticas transparentes entre los empleados y los clientes y / o visitantes que puedan bloquear el camino de las gotas que puedan salir de las vías respiratorias.
  4. Distanciamiento social. Las empresas deben crear y aplicar políticas que requieran distanciamiento social y adherirse a las pautas de distanciamiento social específicas de la industria emitidas por la Mancomunidad y la Ciudad.
  5. Reducción de multitudes. Todas las empresas deben gestionar la ocupación y la capacidad según sea necesario para garantizar el distanciamiento social y reducir el hacinamiento. Específicamente las empresas deben:
    1. Las empresas de compras minoristas (o al detal) deben limitar la entrada a un máximo de 5 clientes totales por cada 1,000 pies cuadrados de espacio público en la instalación;
    2. Las oficinas, excluyendo a los proveedores de atención médica, deben limitar la entrada a un máximo de 5 personas en total por cada 1,000 pies cuadrados de espacio en la instalación;
    3. Todos los demás negocios deben seguir adhiriéndose a cualquier orden específica de la industria y orientación con respecto a la reducción de multitudes emitida por la Commonwealth.
  6. Lavarse las manos. Las empresas deben instalar estaciones de lavado de manos o desinfectante de manos en las entradas y en los baños comunitarios exteriores para todo el personal y los clientes con señalización prominente que promueva el uso, y mantener el cumplimiento de las pautas de lavado de manos específicas de la industria emitidas por la Commonwealth y la Ciudad.
  7. Limpieza. Las empresas deben establecer protocolos (y seguirlos) para desinfectar superficies de alto contacto, equipos compartidos, asientos compartidos o herramientas compartidas con desinfectante al menos cada cuatro horas, y mantener el cumplimiento de las pautas de limpieza específicas de la industria emitidas por la Commonwealth y la Ciudad.
  8. Comunicación. Las empresas deben establecer y ejecutar protocolos para educar a los empleados sobre los síntomas y la prevención del COVID-19. Las empresas deben colocar carteles de manera prominente en las entradas y salas de descanso de los empleados para informar a los empleados y clientes o visitantes sobre los requisitos de enmascaramiento universal; protocolos de cuarentena y aislamiento aplicables; distanciamiento social; y protocolos de lavado o desinfección de manos.

Las recomendaciones adicionales para diferentes tipos de negocios y actividades se detallan en un conjunto separado de pautas específicas de la industria.

¿Cuáles actividades comerciales siguen prohibidas?

Las siguientes actividades comerciales siguen prohibidas bajo la última orden:

  • Recreación bajo techo, como deportes o entrenamiento bajo techo, bolos, racquetball, carreras, salas de juego, salas de billar, minigolf cubierto y otras instalaciones similares.
  • Actividades en instalaciones de entretenimiento, como casinos, teatros, museos, zoológicos, conciertos, clubes sociales, carnavales, parques de atracciones, deportes semi profesionales o aficionados, y otras instalaciones similares.
  • Instalaciones de salud y bienestar y servicios de cuidado personal, como gimnasios, spas, saunas, peluquerías, salones de belleza, salones de uñas, tiendas de tatuajes y piercings, salones de bronceado, proveedores de terapias de masaje y otras instalaciones similares.
  • Centros comerciales interiores (o indoor), incluidos negocios interiores y otras instalaciones similares, excepto farmacias o inquilinos de atención médica e inquilinos con entradas externas que se adhieren a la orientación comercial aplicable.

Es una responsabilidad compartida de todos nosotros detener la propagación y superar el virus. Si los empleados o clientes de negocios que vuelven a abrir desean informar posibles violaciones de salud y seguridad en el lugar de trabajo relacionadas con COVID-19, pueden comunicarse con 311.

Como entendemos que la reapertura bajo estas nuevas pautas será un desafío, la Ciudad se compromete a ayudar a las empresas a cumplir y apoyarlas de cualquier manera posible. Sin embargo, las empresas deben tener en cuenta que las infracciones pueden resultar en multas, sanciones y suspensión de la licencia.

Señalización disponible para empresas

Se alienta a los dueños de negocios a descargar, imprimir y colgar estos carteles en sus establecimientos. Los carteles incluyen mensajes sobre distanciamiento social, lavado de manos, síntomas de COVID-19 y más. Por favor, comprenda que mientras tratamos de detener la propagación de COVID-19, debemos limitar la interacción social física tanto como sea posible.

Señalización disponible para empresas

Se alienta a los dueños de negocios a descargar, imprimir y colgar estos carteles en sus establecimientos. Los carteles incluyen mensajes sobre distanciamiento social, lavado de manos, síntomas de COVID-19 y más. Por favor, comprenda que mientras tratamos de detener la propagación de COVID-19, debemos limitar la interacción social física tanto como sea posible.

Complete nuestra encuesta

Se alienta a los dueños de negocios en Filadelfia y la región a completar una nueva encuesta sobre los recursos que pueden necesitar para reabrir de manera segura. La encuesta está disponible en inglés, mandarín y español.